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Jira 是由澳大利亚软件公司 Atlassian 开发的一款 项目与问题跟踪管理工具，最初专为软件开发团队设计，现已广泛应用于各类团队（如 IT、产品、运营、客服等）进行任务管理、敏捷开发、缺陷跟踪和工作流自动化。
📌 Jira 的核心功能
1. 问题（Issue）跟踪
- Jira 的基本单元是“Issue”（问题），可以代表：
- Bug（缺陷）
- Task（任务）
- Story（用户故事）
- Epic（大型需求）
- Sub-task（子任务）
- 自定义类型（如需求、风险、变更请求等）
2. 敏捷开发支持（Scrum & Kanban）
- 内置 Scrum 板 和 Kanban 板，支持：
- 冲刺（Sprint）规划
- 待办事项（Backlog）管理
- 可视化工作流（看板列）
- 燃尽图、速率图等敏捷报表
3. 高度可定制的工作流（Workflow）
- 可自定义问题的状态（如“待处理 → 开发中 → 测试中 → 已完成”）
- 设置状态之间的转换规则、权限、通知等
4. 强大的权限与角色管理
- 可按项目设置不同角色（如管理员、开发人员、测试人员、观察者）
- 精细控制谁可以创建、编辑、查看或关闭问题
5. 集成生态丰富
- 与 Atlassian 其他产品无缝集成：
- Confluence（文档协作）
- Bitbucket（代码托管）
- Opsgenie（事件响应）
- 支持数千种第三方应用（如 Slack、GitHub、Microsoft Teams、Jenkins 等）
6. 报告与仪表盘（Dashboards）
- 提供多种内置报表（如问题分布、周期时间、累积流图）
- 用户可创建个性化仪表盘，拖拽小部件（Gadgets）实时监控项目状态
🧩 Jira 的主要版本
| 版本 | 适用场景 |
|---|---|
| Jira Software | 软件开发团队（最常用） |
| Jira Service Management | IT 服务台、客户服务（类似 ITIL 工具） |
| Jira Work Management | 非技术团队（如市场、HR、法务）的任务协作 |
| Jira Core（已逐步整合） | 通用项目管理（旧版） |
如今 Atlassian 主推 Jira Software 作为开发团队的标准工具。
☁️ 部署方式
- Cloud（云版）：由 Atlassian 托管，开箱即用，自动更新（主流选择）
- Data Center：企业级高可用本地部署（适用于大中型企业）
- Server（已停止销售）：旧版本地部署（2024 年后不再支持）
✅ 适用人群
- 软件开发团队（前后端、测试、DevOps）
- 产品经理（管理需求与路线图）
- 项目经理（跟踪进度与资源）
- IT 支持团队（处理工单）
- 任何需要结构化任务管理的协作团队
🚫 局限性
- 学习曲线较陡（尤其对非技术用户）
- 默认界面较复杂，需一定配置才能高效使用
- 高级功能或插件可能产生额外费用
- 本地部署维护成本高（Data Center）
💡 小知识
- Jira 名字来源：源自哥斯拉（Godzilla）的日语发音“Gojira”，因早期用于追踪“巨兽级”Bug 而得名。
- 全球超过 65,000 家公司 使用 Jira，包括 NASA、Spotify、Netflix、阿里、腾讯等。
附录
🚀 Jira 快速入门指南（以 Jira Cloud 为例）
第 1 步：创建 Jira 账号
- 访问 https://www.atlassian.com/software/jira
- 点击 “Try cloud for free”（免费试用 7 天，之后可转免费版）
- 注册账号（支持 Google、Microsoft 或邮箱注册）
💡 免费版限制：最多 10 个用户，2 个 Scrum/Kanban 板，基础功能可用。
第 2 步：创建一个 Scrum 项目
- 登录 Jira 后，点击左上角 “+ 创建”（Create）
- 选择 “项目” → “Scrum”
- 填写项目信息：
- 项目名称：如
My Web App - 项目键（Key）：自动生成（如
MWA），用于 Issue 编号（如MWA-1）
- 点击 “创建”
✅ 此时你会进入 Scrum 项目主页，包含：
- Backlog（待办列表）
- Active sprints（当前冲刺）
- Reports（报表）
第 3 步：理解核心概念
| 概念 | 说明 |
|---|---|
| Epic | 大型功能模块（如“用户登录系统”） |
| Story / User Story | 从用户角度描述的小需求（如“作为用户，我可以重置密码”） |
| Task | 技术任务（如“搭建数据库”） |
| Bug | 缺陷报告 |
| Sprint | 一个开发周期（通常 1~4 周） |
| Backlog | 所有待处理的需求池 |
| Board（看板） | 可视化任务状态（To Do → In Progress → Done） |
第 4 步：添加需求到 Backlog
- 进入 Backlog 标签页
- 点击 “Create issue”
- 填写：
- Issue 类型：Story / Task / Bug
- 摘要：简明描述（如“实现登录页面”）
- 描述：详细说明（支持 Markdown）
- Epic Link（可选）：关联到某个 Epic
- 估算（Story Points）：如 3、5、8（用于 Scrum 估算）
✅ 建议使用 用户故事格式：
“作为 [用户角色]，我希望 [功能]，以便 [价值]。”
第 5 步：规划 Sprint（冲刺）
- 在 Backlog 页面，勾选要放入 Sprint 的 Issue
- 点击 “Start sprint”
- 设置：
- Sprint 名称：如
Sprint 1 - Auth Module - 开始 / 结束日期
- 目标（Sprint Goal）：如“完成用户注册与登录功能”
- 点击 “Start Sprint”
✅ 此时自动跳转到 Active sprint 看板。
第 6 步：团队协作开发
- 开发人员拖动卡片：
To Do→In Progress（开始开发）In Progress→Done（完成）- 可在 Issue 中：
- 添加评论
- 上传截图
- 关联代码提交（需集成 Bitbucket/GitHub）
- 设置截止日期、负责人、优先级
第 7 步：每日站会 & 完成 Sprint
- 每日站会：查看看板，同步进度
- Sprint 结束时：
- 确保所有卡片移到
Done - 点击 “Complete sprint”
- 查看 燃尽图（Burndown Chart） 和 速率图（Velocity Chart）
✅ 未完成的 Issue 会自动移回 Backlog，可放入下个 Sprint。
🛠️ Scrum 项目配置示例（推荐设置）
1. 工作流（Workflow）
默认 Scrum 工作流已足够：
To Do → In Progress → Done如需更细，可自定义为：
To Do → In Development → Code Review → Testing → Done路径：项目设置 → Workflows
2. 权限（Permissions）
- 默认角色：
- Administrators：全权限
- Developers：可编辑 Issue、拖动卡片
- Viewers：只读
3. 集成建议
- Confluence：在 Issue 中链接需求文档
- GitHub/Bitbucket：提交代码时写
MWA-123，自动关联 Issue - Slack：安装 Jira 插件，接收通知
📊 常用报表（Reports）
| 报表 | 用途 |
|---|---|
| Burndown Chart | 查看 Sprint 进度是否按时完成 |
| Velocity Chart | 统计团队每个 Sprint 完成的故事点，用于预测 |
| Cumulative Flow Diagram | 分析流程瓶颈（如卡在“测试”阶段） |
✅ 小贴士
- 使用 快捷键：按
c快速创建 Issue，/搜索 - 用 标签（Labels） 分类 Issue（如
frontend,urgent） - 免费版够用，但团队超过 10 人需升级付费计划
📚 学习资源
- 官方教程：Atlassian University – Jira Training
- 模板：Jira 内置“Scrum project template”
- 社区：Atlassian Community
正文完
